Τρόποι Παραγγελίας

1. Παραγγελία μέσω του web site της εταιρίας μας www.e-pool.gr
Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω του μηχανισμού αναζήτησης ή από τις σελίδες της ιστοσελίδας μας. Για την υποβολή της παραγγελίας σας θα πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής συγκεκριμένα βήματα:Κατά την διάρκεια της περιήγηση σας μέσα στις σελίδες του e-pool, όταν επιλέξετε κάποιο προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, επιλέγετε το προϊόν αυτό και πατάτε το εικονίδιο με το καλάθι [Προσθήκη στο καλάθι] ή το κουμπί [Αγορά με 1-κλικ]Από το σημείο αυτό έχετε την δυνατότητα να συνεχίσετε τα ψώνια πατώντας το αντίστοιχο πορτοκαλί κουμπί [Συνεχίστε τα ψώνια σας] ή να πάτε κατευθείαν στο [Ταμείο] πατώντας το λευκό κουμπί.Αν συνεχίσετε τα ψώνια σας, πάνω και δεξιά στη οθόνη σας θα δείτε το καλάθι των προϊόντων που έχετε επιλέξει, το οποίο θα σας ακολουθεί σε κάθε σελίδα της περιήγησης σας και με αυτόν τον τρόπο σας δίνετε η δυνατότητα ανά πάσα στιγμή να δείτε τι έχετε επιλέξει.Αν τώρα θέλετε να περάσετε στο ταμείο πατάτε το αντίστοιχο λευκό κουμπί που γράφει [Ταμείο].Αν θέλετε να αυξήσετε ή να μειώσετε την ποσότητα ενός προϊόντος που έχετε επιλέξει πατάτε το κουμπί στο [Στο Καλάθι] και απλά αλλάζετε τον αριθμό στο τετραγωνάκι με την ποσότητα δίπλα στο προϊόν που έχετε επιλέξει και μετά πατάτε το κουμπί [Επανυπολογισμός].Αν πάλι για κάποιο λόγο θέλετε να βγάλετε ένα προϊόν που έχετε επιλέξει τότε πατάτε δίπλα στο όνομα του προϊόντος το [ Χ ] και το προϊόν θα αφαιρεθεί από το καλάθι σας.Αν τώρα θέλετε να [Αδειάσετε το καλάθι σας] τότε πατάτε το αντίστοιχο κουμπί.Πατώντας [Ταμείο] οδηγήστε στην συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας, όπου συμπληρώνετε τα στοιχεία σας, όπως ενδεικτικά τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής, τη διεύθυνση αποστολής και τα σχόλια της παραγγελίας.Μετά ελέγξτε τη συνολική εικόνα των στοιχείων σας και της παραγγελίας που έχετε καταχωρήσει στην ιστοσελίδα μας, διαβάζεται και αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών, επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας πατώντας το κουμπί [Αποστολή Παραγγελίας]. Η αποδοχή των όρων συναλλαγών και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη διαδικασία για να συνεχίσετε την παραγγελία σας.Σε κάθε βήμα από τα παραπάνω και για τη διόρθωση σφαλμάτων πριν την καταχώρηση της παραγγελίας, υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής σε προηγούμενο βήμα με το πάτημα του κουμπιού < της προηγούμενης σελίδας του περιηγητή σας.

2. Παραγγελία μέσω του email: sales@e-pool.gr
Αποστείλετε με email το ονοματεπώνυμο σας, την διεύθυνσή σας, ένα τηλέφωνο, τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

3. Τηλεφωνική Παραγγελία
Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά για να δώσετε την παραγγελία σας, στα τηλέφωνα: 210 3002959 & 6980800908.

4. Αγορά με 1-κλίκ
Συμπληρώνετε την φόρμα [Αγορά με 1-κλικ] με το ονοματεπώνυμο το τηλέφωνο ή και το email σας ανάλογα τον τρόπο που θέλετε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κάντε την παραγγελία σας και μετα πατήστε το κουτάκι [Υποβολή] .Μετά εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κάνετε και να συνεννοηθούμε για τον τρόπο ολοκλήρωσης της παραγγελία σαςΗ Παραγγελία σας θα γίνεται μόνο στην ελληνική γλώσσα, στην οποία θα συνάπτεται και η μεταξύ μας Σύμβαση Αγοραπωλησίας.

Ολοκλήρωση παραγγελίας
Στο τέλος της διαδικασίας ηλεκτρονικής παραγγελίας, πατώντας [Επιβεβαίωση Παραγγελίας]. Το σύστημα σας αποστέλλει e-mail με την καταχώρηση της παραγγελίας σας, με το ακόλουθο περιεχόμενο:« Η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί στο σύστημα μας με επιτυχία » . Εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή και με email για την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας».Οι παραγγελίες είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον έγιναν δεκτές από την επιχείρηση με την σχετική Επιβεβαίωση της παραγγελίας η οποία αποστέλλεται με e-mail ή πραγματοποιείται τηλεφωνικά κατόπιν υποβολής της παραγγελίας.Η κατάσταση της παραγγελίας ενημερώνεται συνεχώς όπως και όταν προκύπτουν αλλαγές κατά την διαχείριση της παραγγελίας σας.Υποχρεούστε να ελέγξτε την Επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και ενημερώστε αμέσως την επιχείρηση (το αργότερο εντός δύο ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης Επιβεβαίωσης Παραγγελίας) εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Καταχώρησης θα εφαρμοστούν σε αυτήν την Σύμβαση.

Πριν την αποστολή Φόρμας Παραγγελίας λάβατε γνώση των εξής στοιχείων:
α) Στις αναγραφόμενες τιμές των διαφόρων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες του ιστοτόπου συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α .
β) Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι την αναγραφόμενη ημερομηνία λήξης ή και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων του εκάστοτε προμηθευτή μας.
γ) Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :
Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να πατήσετε το κουμπί [Αδειάστε το καλάθι σας] πατώντας το κουμπί αυτό αδειάζει αυτόματα το καλάθι σας.
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να μας ενημερώσετε εγγράφως με την αποστολή email στο sales@e-pool.gr ή καλώντας μας στο 210 3002959 & 6980 800908 και θα ακυρώσουμε την παραγγελίας σας.
Μετά την παραλαβή του προϊόντος, και μέσα σε προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή (Υπαναχώρηση), καλέστε μας στα 210 3002959 & 6980 800908 ή επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@e-pool.gr και θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα ενημερώνοντάς σας για όλες σας τις επιλογές.
δ) Αλλαγή της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι :
Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να πατήσετε το κουμπί με το [Χ] δίπλα στο προϊόν και να αφαιρέσετε το συγκεκριμένο προϊόν από την παραγγελία σας ή να αλλάξετε την ποσότητα, αλλάζοντας τον αριθμό της ποσότητας των υπό παραγγελία προϊόντων .
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να μας ενημερώσετε εγγράφως με την αποστολή email στο sales@e-pool.gr ή καλώντας την επιχείρηση στο 210 3002959 & 6980 800908 και θα αλλάξουμε της παραγγελίας σας.
Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 210 3002959 & 6980 800908 ή επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@e-pool.gr, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την αλλαγή της παραγγελίας σας και θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα ενημερώνοντάς σας για όλες τις επιλογές.

Ηλεκτρονική Αρχειοθέτηση παραγγελιών
Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας.
Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη-πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.
Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.
Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.